Terms and Conditions

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform Farba (nachfolgend „Farba“, „wir“, „uns“). Farba ist eine Buchungsplattform für Kreativprofis (wie Tätowierer, Nagelkünstler und Friseure), die es Unternehmen ermöglicht, Buchungsseiten zu erstellen, Portfolios zu präsentieren, Termine zu verwalten und Vorauszahlungen über die Marktplatzfunktionalität von Stripe zu akzeptieren. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Farba stimmen Sie diesen AGB zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Rolle der Plattform

Farba bietet einen Marktplatz, der Fachleute („Dienstleister“) und Kunden miteinander verbindet. Wir sind keine Vertragspartei und kontrollieren nicht die Vereinbarungen zwischen Dienstleistern und Kunden. Die Dienstleister sind allein für die von ihnen angebotenen und erbrachten Dienstleistungen verantwortlich, einschließlich Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Preisgestaltung und Erfüllung.

3. Buchungen, Stornierungen & Rückerstattungen

Dienstleister sind für ihre Serviceangebote verantwortlich, einschließlich Preisen, Verfügbarkeit und ihren eigenen Stornierungsbedingungen, die auf ihrer Buchungsseite klar angegeben sein müssen. Kunden sind dafür verantwortlich, die Richtlinien des Dienstleisters vor der Buchung zu lesen und zu verstehen.

Bei einer Stornierung einer Buchung gilt Folgendes:

• Stornierung durch den Kunden: Wenn ein Kunde eine Buchung storniert, unterliegt eine eventuelle Rückerstattung den Stornierungsbedingungen des Dienstleisters. Der Kunde kann gemäß den Bestimmungen des Dienstleisters zur Zahlung einer Stornogebühr verpflichtet sein. Darüber hinaus sind alle von Zahlungsabwicklern (z. B. Stripe, PayPal) erhobenen Transaktionsgebühren sowie alle von Farba erhobenen Plattformgebühren nicht erstattungsfähig. Dies bedeutet, dass dem Kunden möglicherweise eine Teilrückerstattung zur Deckung dieser Kosten gewährt wird.
• Stornierung durch den Dienstleister: Wenn ein Dienstleister eine Buchung storniert, erhält der Kunde eine volle Rückerstattung. Der Dienstleister ist für alle damit verbundenen Stornierungskosten verantwortlich, einschließlich nicht erstattungsfähiger Transaktions- und Plattformgebühren. Farba behält sich das Recht vor, dem Dienstleister eine Stornogebühr zur Deckung der Verwaltungskosten und der Rückerstattungsabwicklung in Rechnung zu stellen.

4. Haftung

Farba haftet nicht für die von den Dienstleistern erbrachten Leistungen. Die Dienstleister sind für die Qualität und Sicherheit ihrer Dienstleistungen allein verantwortlich. Jegliche Haftung von Farba für Handlungen oder Unterlassungen von Nutzern der Plattform ist ausgeschlossen.

5. Datenschutz

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

6. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem Dienst ist Berlin, Deutschland.